Внимательно смотрите за адресом отправителя письма и форматом вложения. Имеются случаи заражения компьютеров вирусами через электронную почту.Подозрительные письма не открывать!Злоумышленники маскируются под надзорные органы и крупные компании. Заражение выполняется вирусами (Trojan:Win32/Skeeyah.C!plock и Worm:Win32/pebhip) или подобными, после которого все Word документы или PDF  кодируются(или оказываются просто пустыми). Файлы выглядят так: (email-moshiax@aol.com.ver-CL 0.0.1.0.id-STTUUVVWXXYYYYZAABBCCCCDEEFFGGHHHIIJ-29.04.2015 11@23@239607433.randomname-ZABBDDEFF...LMNNOOOPQQ.RSS) или подобно